Si 2024 fue el año en quetodo era IAy 2025 el año en quetodo era IA, pero con presupuesto acotado,2026 se perfila como el año en que la tecnología tendrá que demostrar utilidad real.
EnDatactilno miramos la tecnología desde elhype, sino desde la implementación: sistemas que funcionan, datos que se usan, procesos que mejoran y decisiones que se toman a tiempo. Y sí, también hemos vistodashboardspreciosos que nadie vuelve a abrir después de la reunión inicial.
Este artículo reúne la visión del equipo Datactil sobrelas principales tendencias tecnológicas para 2026, con foco en impacto operativo, adopción real y madurez tecnológica.
2026 en una frase: tecnología con responsabilidad operativa
La gran diferencia de 2026 frente a años anteriores es clara:la tecnología deja de ser promesa y pasa a ser responsabilidad.
Ya no basta con “tener IA”, “estar en la nube” o “usar analítica”. El foco se mueve hacia:
- uso real en el día a día,- costos controlados,- procesos claros,- y métricas que permitan actuar.
uso real en el día a día,
costos controlados,
procesos claros,
y métricas que permitan actuar.
Pronósticos 2026: la mirada del equipo Datactil
Optimizar será más importante que migrar
Pablo · Cloud & Arquitectura
Durante años la conversación fue “migrar a la nube”. En 2026, la conversación cambia a:“¿qué estamos usando, para qué y cuánto nos cuesta mantenerlo?”
Qué viene
- Simplificación de arquitecturas.- Control de consumo por servicio o área.- Mayor conciencia operativa del uso de infraestructura.
Simplificación de arquitecturas.
Control de consumo por servicio o área.
Mayor conciencia operativa del uso de infraestructura.
Impacto
Las empresas que ordenen su nube ganarán estabilidad y previsibilidad. Las que no, seguirán pagando por sistemas que nadie sabe bien para qué existen (pero que nadie se atreve a apagar).
Del impacto visual a la consistencia
Miguel · Diseño y video con IA
La IA ya demostró que puede crear imágenes y videos sorprendentes. En 2026, el desafío seráusar esa capacidad de forma consistente y estratégica.
Qué viene
- Sistemas de generación alineados a marca.- Producción de contenido en flujo, no pieza a pieza.- IA como apoyo creativo, no como reemplazo del criterio.
Sistemas de generación alineados a marca.
Producción de contenido en flujo, no pieza a pieza.
IA como apoyo creativo, no como reemplazo del criterio.
Impacto
Menos contenido improvisado, más mensajes claros y repetibles. La diferencia ya no estará en “hacer algo con IA”, sino enhacerlo bien y de forma sostenida.
Automatizar para tener control
Alejandra · Administración y Finanzas
A medida que los sistemas se digitalizan y se integran, la administración deja de ser solo cierre mensual y pasa a serseguimiento continuo.
Qué viene
- Automatización de conciliaciones y alertas.- Proyecciones más dinámicas.- Mayor trazabilidad de decisiones y gastos tecnológicos.
Automatización de conciliaciones y alertas.
Proyecciones más dinámicas.
Mayor trazabilidad de decisiones y gastos tecnológicos.
Impacto
Menos errores manuales, más visibilidad y menos dependencia de planillas eternas con nombres imposibles de recordar.
El contacto deja de ser pasivo
Rodrigo · CRM y Gamificación
En muchas organizaciones, el CRM sigue siendo un repositorio de contactos. En 2026, vuelve a ser lo que debería:un sistema activo de relación y seguimiento.
Qué viene
- CRM más inteligentes y automatizados.- Integración real entre marketing, ventas y soporte.- Gamificación con objetivos claros: participación, datos y acción.
CRM más inteligentes y automatizados.
Integración real entre marketing, ventas y soporte.
Gamificación con objetivos claros: participación, datos y acción.
Impacto
Experiencias interactivas bien diseñadas permiten captar información de forma voluntaria y medible. Un ejemplo práctico de este enfoque lo puedes ver en nuestro contenido sobreruleta virtual aplicada a campañas digitales.
Se termina el indicador decorativo
Roberto · Analítica y KPI
En 2026, los indicadores que no generan acción empezarán a sobrar. Y eso es una buena noticia.
Qué viene
- Tableros más simples y útiles.- Métricas conectadas a procesos reales.- Analítica pensada para decidir, no solo para mostrar.
Tableros más simples y útiles.
Métricas conectadas a procesos reales.
Analítica pensada para decidir, no solo para mostrar.
Impacto
Menosdashboardseternos y más foco en lo importante. Si el indicador no ayuda a actuar, probablemente no debería estar ahí. Un buen punto de partida para ordenar esto es trabajar condashboards que realmente se usen, como explicamos en este artículo.
(Nota: un tablero con 40 gráficos no es más completo, solo demuestra que nadie se puso de acuerdo antes).
Estado actual de la Inteligencia Artificial
Hoy la IA ya está presente en muchas organizaciones, especialmente en:
- generación de contenido,- atención automatizada,- análisis asistido de datos,- flujos automatizados entre sistemas.
generación de contenido,
atención automatizada,
análisis asistido de datos,
flujos automatizados entre sistemas.
Sin embargo, la diferencia entre un piloto interesante y una solución real sigue estando enla integración con datos y procesos existentes.
Para profundizar en este punto, es clave entender bien los roles que puede cumplir la IA dentro de una organización. En este artículo explicamosuna distinción que en 2026 será cada vez más relevante.
El siguiente paso de la IA: del experimento al sistema
En 2026, la evolución no vendrá solo de modelos más grandes, sino demejor diseño de sistemas.
Agentes especializados
IA con roles definidos, límites claros y tareas concretas dentro de procesos existentes.
IA conectada a datos propios
Menos respuestas genéricas y más contexto operativo: clientes, historial, servicios, reglas del negocio.
Control y gobernanza
Mayor énfasis en seguridad, revisión humana y trazabilidad de decisiones automatizadas.
Todo esto exige unabase sólida de integración y automatización, tema que abordamos en profundidad en ese post anterior.
Pronóstico de Datactil para 2026
El 2026 no será recordado como el año de “la tecnología más nueva”, sino como el año en quela tecnología empezó a usarse mejor.
Las organizaciones que ganen serán las que:
- entiendan sus procesos,- conecten sus datos,- midan lo necesario,- y apliquen tecnología con criterio.
entiendan sus procesos,
conecten sus datos,
midan lo necesario,
y apliquen tecnología con criterio.
Y si alguien promete que una sola herramienta “lo hace todo”, probablemente el problema no sea la tecnología… sino la expectativa.
Escrito con un prompt de Roberto Osorio · Datactil 2030
